في إطار سعيها لتقديم أفضل الخدمات للمسافرين، يوفر الموقع الإلكتروني لقطار الحرمين السريع مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتميزة. تتضمن هذه الخدمات إمكانية حجز التذاكر وإلغاء الحجوزات أو تعديلها بسهولة، مما يوفر الوقت والجهد على المسافرين.
خطوات إلغاء حجز تذاكر قطار الحرمين السريع
يمكن للمسافرين إلغاء حجز تذاكرهم على متن قطار الحرمين السريع بسهولة عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
الانتقال إلى خدمة إلغاء حجز قطار الحرمين:
زيارة الصفحة المخصصة لخدمة إلغاء الحجوزات من خلال الضغط على الرابط: إلغاء حجز قطار الحرمين.
إدخال المعلومات المطلوبة:
إدخال رقم الحجز في الخانة المخصصة لذلك.
كتابة رقم الهاتف المرتبط بالحجز في الخانة المخصصة.
البحث عن الحجز:
النقر على زر 'البحث' للعثور على تفاصيل الحجز السابق.
مراجعة تفاصيل الحجز:
الاطلاع على تفاصيل الحجز التي ستظهر على الشاشة.
النقر على النقاط الثلاث بجانب محطة الوصول والانطلاق.
تعديل الحجز:
تحديد 'تغيير' من القائمة المنسدلة.
النقر على 'إلغاء الحجز'.
تفاصيل الاسترداد:
الاطلاع على تفاصيل دفع المبلغ المسترد والتي تشمل:
المبلغ المدفوع.
قيمة الغرامة.
الرسوم.
قيمة الاسترداد.
تأكيد الإلغاء:
النقر على زر 'تأكيد' لإتمام عملية الإلغاء واسترداد قيمة التذكرة.
رابط إلغاء حجز تذاكر قطار الحرمين السريع
لإلغاء حجز تذكرة سفر على متن قطار الحرمين السريع، يمكن للمسافرين الانتقال إلى الرابط التالي: (هنا)، والنقر على رابط الخدمة المدرج ضمنه. بعد ذلك، يمكن الانتقال إلى إدارة الحجز واستكمال الخطوات اللازمة لإلغاء الحجز واسترداد قيمة التذكرة.
بتوفير هذه الخدمات الإلكترونية، يسعى قطار الحرمين السريع إلى تحسين تجربة السفر للمسافرين وتقديم خدمة مريحة وفعالة تلبي احتياجاتهم.
