تلقى حساب خدمة المستفيدين العديد من الاستفسارات حول مسألة حجز بنوك الراجحي لدعم حساب المواطن، حيث تساءل أحد المتابعين عما إذا كان للبنوك الحق في حجز هذا الدعم في حسابات المستفيدين. في إجابة سريعة وواضحة، أكد حساب خدمة المستفيدين عبر تويتر على موقف حازم.
السؤال
هل يحق للبنوك حجز دعم حساب المواطن في حسابات المستفيدين؟
الرد من حساب خدمة المستفيدين
'اهلا بك، لايحق للبنك حجز المبالغ المستحقة من حساب المواطن، ويمكنك التوجه إلى البنك لتقديم الشكوى، وفي حال عدم حل المشكلة بإمكانك تصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي.'
هذا التوضيح يؤكد على حق المستفيدين في استلام دعم حساب المواطن دون أي حجز أو تعطيل من البنوك. في حالة وجود أي مشاكل، يتم تشجيع المستفيدين على التواصل مع البنك المعني أو تقديم شكوى للبنك المركزي السعودي.
هل يحق للبنوك وقف الاموال من حساب مواطن
قنوات التواصل مع حساب المواطن
- الموقع الإلكتروني الرسمي: [حساب المواطن](رابط الموقع).
- رقم مركز الاتصال: 19912.
- حساب خدمة المستفيدين على تويتر: [@CitizenAccount](رابط التويتر).
- خدمة صوتك مسموع: عبر الموقع الإلكتروني.
