في إطار التطوير المستمر لخدماتها، أعلن برنامج 'حساب مواطن' عن إطلاق 4 قنوات لخدمة المواطنين خلال شهر رمضان المبارك. تتنوع هذه القنوات لتلبية احتياجات وتوقعات المستفيدين بشكل فعّال وفعّال.
تأتي البوابة الإلكترونية كوسيلة سهلة وسريعة للوصول إلى الخدمات والمعلومات المتعلقة ببرنامج 'حساب مواطن'. يمكن للمستفيدين تقديم طلباتهم والاطلاع على مستجدات البرنامج من خلال هذه البوابة.
قنوات لخدمة المواطنين خلال شهر رمضان المبارك
تطبيق البرنامج
يُعد تطبيق 'حساب مواطن' خيارًا ممتازًا للمستفيدين الذين يفضلون استخدام الهواتف الذكية. يتيح التطبيق الوصول السهل إلى المعلومات، وتقديم الطلبات، وتتبع حالاتها بكل يسر وسلاسة.
مركز الاتصال 19912
يُعد مركز الاتصال رقم 19912 نقطة تواصل مباشرة للمستفيدين، حيث يمكنهم طرح استفساراتهم والحصول على المساعدة اللازمة من خلال فريق محترف ومدرب.
خدمة المستفيدين
تأتي هذه القناة لتعزيز التواصل المباشر مع المستفيدين، حيث يمكنهم تقديم مقترحاتهم وشكاويهم، مما يسهم في تحسين الخدمات وتلبية توقعات الجمهور.
قناة "صوتك مسموع"
تهدف هذه القناة إلى جعل صوت المستفيدين مسموعًا، حيث يمكنهم التعبير عن آرائهم ومقترحاتهم بشكل مباشر، مسهمين بفعالية في تطوير البرنامج.
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود 'حساب مواطن' في تحسين تجربة المستفيدين وتيسير وصولهم إلى الخدمات والمعلومات المطلوبة.
