شبكة الخطوط الحديدية السعودية
بدء إنشاء الخطوط الحديدية السعودية أواخر الأربعينيات ومرت بمراحل عديده حتى وصولها للوقت الحالي وكانت كالتالي :
1947 بدء إنشاء أول خط حديدي .
1951 فتتاح أول خط حديدي بين الدمام والرياض .
1966 تأسيس المؤسسة العامة للخطوط الحديدية .
1981 افتتاح الميناء الجاف في الرياض .
2006 تأسيس الشركة السعودية للخطوط الحديدية سار .
2011 إطلاق خدمات شحن المعادن لقطار الشمال .
2016 صدور القرار القاضي بملكية سار للبنى التحتية لمشروعات النقل عبر الخطوط الحديدية بين المدن .
2017 إطلاق خدمات الركاب لقطار الشمال .
2018 تـدشين قطار الحرمين السريع .
2019 صدور القرار القاضي بملكية سار لجميع الاصول التشغيلية والثابتة والمنقولة لمشـروعات النقل عبر الخطوط الحديدية في المملكة .
2019 تكليف سار بإدارة وتشغيل قطار المشاعر المقدسة .
2021 إلغاء المؤسسة العامة للخطوط الحديدية وإحلال سار محلها .
شبكة قطارات سار
تتكون مجموعة قطارات سار من ثلاث شبكات أساسية : قطار الشمال ، قطار الشرق ، قطار الحرمين السريع .
قطار الشمال
يضم قطار الشمال 6 محطات وهي : الرياض و المجمعة والقصيم وحائل والجوف والقريات ، منها أرع محطات تعمل حالياً وهي : الرياض و المجمعة والقصيم وحائل .
قطار الشرق
ويضم قطار الشرق 4 محطات وهي : الرياض والهفوف وبقيق والدمام .
فئات تذاكر سار
تقدم سار مجموعة من التذاكر لتناسب إحتياجات سفرك ، ويمكن أضفة بعض المميزات كالأمتعة , الوجبات أو الدخول لصالة الأعمال لتخصيص تجربتك مع سار .
قطار الشمال
1 - التذكرة الاقتصادية التوفيرية ، 1 حقيبة يد 10 كجم .
2 – التذكرة الإقتصادية : 1حقيبة يد 10 كجم و 1 حقيبة متوسطة 25 كجم واختيار المقعد مجاناً .
3 – تذكرة درجة الأعمال : 1 حقيبة يد 10 كجم و 1 حقيبة متوسطة 25 كجم واختيار المقعد مجاناً .
4 – درجة الأعمال المميزه : 1 حقيبة يد 10 كجم و 1 حقيبة متوسطة 25 كجم وأمتعة الشحن 1 حقيبة كبيرة 32 كجم واختيار المقعد مجاناً وصالة درجة الأعمال مجاناً ووجبة على متن القطار مجاناً .
5 - مقصورات النوم الخاصة :1 حقيبة يد 10 كجم و 1 حقيبة متوسطة 25 كجم واختيار المقعد مجاناً .
6 – مقصورات النوم المميزة : 1 حقيبة يد 10 كجم و 1 حقيبة متوسطة 25 كجم وأمتعة الشحن 1 حقيبة كبيرة 32 كجم واختيار المقعد مجاناً وصالة درجة الأعمال مجاناً ووجبة على متن القطار مجاناً .
يمكن تعديل الحجز قبل 1 ساعة من وقت المغادرة المحدد.
يمكن إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
سيتم تطبيق رسوم عدم الحضور للتذاكر الملغاة قبل أقل من 24 ساعة وحتى 24 ساعة بعد موعد المغادرة المحدد .
قطار الشرق
1 - التذكرة الاقتصادية التوفيرية ، 1 حقيبة يد 10 كجم .
2 – التذكرة الإقتصادية : 1حقيبة يد 10 كجم و 1 حقيبة متوسطة 25 كجم واختيار المقعد مجاناً .
3 – تذكرة درجة الأعمال : 1 حقيبة يد 10 كجم و 1 حقيبة متوسطة 25 كجم واختيار المقعد مجاناً .
4 – درجة الأعمال المميزه : 1 حقيبة يد 10 كجم و 1 حقيبة متوسطة 25 كجم وأمتعة الشحن 1 حقيبة كبيرة 32 كجم واختيار المقعد مجاناً وصالة درجة الأعمال مجاناً ووجبة على متن القطار مجاناً .
يمكن تعديل الحجز قبل 1 ساعة من وقت المغادرة المحدد.
يمكن إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
سيتم تطبيق رسوم عدم الحضور للتذاكر الملغاة قبل أقل من 24 ساعة وحتى 24 ساعة بعد موعد المغادرة المحدد.
وتتوفر خدمة تذاكر الإنتظار من جميع محطات سار وتعد هذه الخدمة مثالية للعملاء الذين يحتاجون إلى السفر في الرحلة القادمة ولكن نفذت جميع المقاعد.
كما تتوفر تذاكر الإنتظار للشراء من ساعة حتى عشر دقائق قبل موعد مغادرة القطار في درجة الأعمال أو الدرجة الإقتصادية من مكتب تذاكر المحطة، يتم تخصيص التذاكر بدون رقم مقعد في نفس فئة تذكرة السفر ، ويجب على حاملي التذاكر الانتظار في المنطقة المخصصة لهم داخل المحطة حتى يتم إغلاق بوابة الصعود قبل 5 دقائق من المغادرة .
في حال كان عدد حاملي تذاكر الإنتظارأقل أو يساوي عدد المقاعد المتاحة ، سيُسمح لهم بالصعود على متن القطار ،بمجرد ركوب القطار، سيتم توجيه حاملي تذاكر الإنتظار إلى المقاعد المخصصة في نفس درجة السفر بواسطة مشرف القطار .
في حالة إكتمال المقاعد داخل القطار و تبقى عدد أكثر من حاملي تذاكر الإنتظار لم يحصلوا على مقاعد داخل القطار ، فسيتمكنون من استرداد كامل مبلغ التذكرة أو الانتقال إلى الرحلة القادمة المتاحة .
أنواع الركاب
رضيع : من 0 إلى 1 عام : تتوفر تذاكر الرضع على درجة الأعمال والدرجة الاقتصادية دون الحصول على مقعد .
طفل : من 2 إلى 11 عام : تذكرة الطفل
بالغ : أكثر من 12 عام .
قيمة الخصم على التذاكر حسب فئة التذكرة
الإقتصادية الرضيع خصم 100% ، الطفل خصم 50% لابد من وجود شخص بالغ أكثر من 16 عام .
رجال الأعمال الرضيع خصم 80% ، الطفل خصم 20% لابد من وجود شخص بالغ أكثر من 16 عام .
فئات التذاكر المخفضة
ذوي الإعاقة ومرضى السرطان
العملاء المسجلون من ذوي الإعاقة ومرضى السرطان مؤهلين لتوفير 50٪ من سعر تذكرة البالغين على الدرجة الاقتصادية.
تتوفر أيضًا تذكرة واحدة لمقدمي الرعاية لكل عميل ذو إعاقة أو مريض بالسرطان بنفس السعر ، عند الشراء معًا .
لاستخدام خصم 'ذوي الإعاقة ومرضى السرطان' ، ما عليك سوى تحديد 'ذوي الإعاقة ومرضى السرطان' من قائمة فئات التذاكر المخفضة على موقعنا الالكتروني أو التطبيق عند شراء تذكرتك ، ثم قدم إما بطاقة الإركاب لذوي الإعاقة أو تقرير طبي (لمرضى السرطان) لموظفينا قبل ركوب القطار للتحقق من صحة تذكرتك.
طرق الحصول على تذاكر سار
يمكنك الآن حجز التذاكر بأي وقت وأي مكان باستخدام قنوات متنوعة :
1 - الموقع الإلكتروني أو التطبيق .
2 - عبر المحطة : يمكنكم شراء التذاكر عبر نقاط البيع الموجودة في المحطات .
3 - عبر الرقم الموحد : 8001262000 .
شروط يجب معرفتها قبل حجز التذاكر
1 - يجب على العملاء إحضار إثبات الهوية الأصل عند شراء التذاكر وعند السفر لمطابقة أسمائهم وأعمارهم (تُقبل أيضًا النسخ الإلكترونية من الهوية السعودية وتصريح الإقامة).
2 - يجب على المسافرين التأكد من صحة جميع بياناتهم الشخصية الموجودة على التذكرة. ولا تتحمل سار أي مسؤولية عن مثل هذه الأخطاء.
3 - يجب على العملاء إبراز هوية سارية المفعول عند السفر.
4 - يجب على حاملي تذاكر ذوي الإعاقة أو مرضى السرطان إبراز إثبات بطاقة الإركاب لذوي الإعاقة أو تقرير طبي (لمرضى السرطان) عندما يطلب منهم موظفي سار في المحطة ذلك أو عند صعود القطار.
5 - تُحجز تذاكر مرافقي ذوي الإعاقة ومرضى السرطان لمقدمي الرعاية لهم (بحد أقصى مقدم رعاية واحد لكلٍ من ذوي الإعاقة أو مرضى السرطان).
6 - يتحمل العملاء مسؤولية التأكد من حملهم تذاكر سارية طيلة فترة الرحلة، إذا لم يكن لديك تذكرة سارية طوال رحلتك، فسيُطلب منك شراء تذكرة جديدة لرحلتك بأكملها وعلى درجة السفر ذاتها وستكون بأعلى سعر متاح.
7 - تفتح مكاتب شحن الأمتعة قبل ساعتين من مغادرة الرحلة. تفتح مكاتب شحن الطرود في جميع الأوقات خلال ساعات عمل المحطة.
8 - تغلق مكاتب شحن الأمتعة قبل 20 دقيقة من وقت المغادرة المحدد. تغلق مكاتب شحن الطرود قبل 10 دقائق من موعد مغادرة القطار المحدد.
9 - تغلق بوابات صعود القطار قبل 5 دقائق من موعد مغادرة القطار المحدد.
10- تفتح صالة درجة الأعمال قبل ساعتين من موعد مغادرة القطار.
11- تُغلق مكاتب بيع التذاكر لبيع التذاكر والاستفسارات قبل 30 دقيقة من موعد المغادرة.
12- يجب على الأطفال (من سنتين إلى أقل من 12 سنة) السفر مع بالغ واحد على الأقل (16 عامًا أو أكثر)، كما يجب أن يسافر مع الرضع دون سن الثانية شخص بالغ (16 عامًا أو أكثر) بمعدل بالغ واحد لكل رضيع.
13- يجب على الأطفال فوق السن الخامسة عند السفر على مقصورة النوم الخاصة في قطار الشمال أن يكونوا برفقة بالغ واحد على الأقل (16 عامًا أو أكثر)، ويجب أن يكون لهم سرير خاص بهم. كما يجب أن يرافق الأطفال والرضع تحت سن الخامسة شخص بالغ واحد على الأقل (16 عامًا أو أكثر)، بمعدل بالغ واحد لكل رضيع/طفل.ويعد الحد الأقصى لمقصورات النوم الخاصة أربعة أشخاص شاملةً الأطفال والرضع.
14- يجب على المسافرين الجلوس والنوم في رقم المقعد أو السرير المخصص لهم على تذكرتهم، كما تمتلك سار الحق في إعادة تخصيص وتغيير المقاعد والأسرة خلال مدة قصيرة.
15- يحق للركاب الحصول على استردادٍ أو تعويضٍ وفقًا لالتزامات شركة سار لميثاق المسافر عند تأخير أو إلغاء الرحلات لأكثر من ساعتين بسبب الظروف الناتجة من شركة سار.
16- عندما تُلغى الرحلات بسبب ظروف قاهرة خارج نطاق تحكم سار، فتعفى الشركة من الالتزام بمواعيد الرحلات وعليه تعفى الشركة من تعويض الركاب وفقاً لميثاق المسافر ويكتفى فقط برد مبلغ التذكرة كاملاً للعميل.
17- إذا تأخر العملاء على بوابة الصعود , سيتم تطبيق رسوم عدم الحضور على التذاكر الملغاة حتى 24 ساعة من بعد وقت المغادرة المحدد. ولن يتم الاسترداد بعد هذا الوقت.
18- تعد جميع التذاكر غير قابلة للتحويل إلى أشخاصٍ آخرين، ويستخدمها فقط الشخص المذكور اسمه على التذكرة.
19- على جميع المسافرين على متن قطارات سار والمتواجدين في المحطات التأكد من خلوهم من أي أمراض معدية قد تشكل خطرًا على سلامة الركاب والموظفين في المحطات وعلى متن القطار.
20- تمتلك سار الحق في منع أو رفض نقل أي مسافر لديه حالة طبية قد تهدد سلامة الركاب والموظفين أو بسبب ظروفهم الصحية وقد تسبب تأخر لانطلاق الرحلة.
21- في حالة حدوث تدهور صحي مفاجئ على متن القطار، لا تتحمل سار أي مسؤولية تجاه الراكب المريض (أو المرأة الحامل) الذي لم يفصح عن حالته الصحية قبل المغادرة ولها الحق في إبعاد الراكب من القطار في المحطة التالية للحصول على الرعاية الصحية.
22- قد تستخدم سار أو أي طرف ثالث لديها معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا لأغراض التحليلات الإحصائية والتسويقية ودراسات العملاء وعلاقات العملاء وتطوير المنتجات والخدمات.
23- لا تنطبق الخصومات على التذاكر الخاضعة للعروض الخاصة والأسعار الترويجية.
24- تحتفظ شركة سار بحق تعديل أسعار التذاكر في أي وقت. كما تحتفظ بحق إلغاء أو تعديل أو إعادة جدولة أي عروض ترويجية بدون سابق إنذار.
25- يكون التاريخ الميلادي التاريخ المستخدم في جميع التذاكر.
26- يعرض الوقت بصيغة 24 ساعة على تذاكر السفر.
27- لا يحصل الرضع تحت سن الثانية على مقاعد أو وزن للأمتعة في درجة الأعمال أو الدرجة الاقتصادية أو على متن مقصورات النوم.
28- يُمنع التدخين منعًا باتًا في جميع مرافق المحطة وفي داخل القطار، حيث تُطبق العقوبات على المخالفين.
29- تُعرض الألفاظ المسيئة والسلوك المسيء للطاقم للمساءلة القانونية.
30- يجب اتّباع تقاليد المملكة العربية السعودية في ارتداء الزي المحتشم في قطارات شركة سار.
31- يمنع منعًا باتًا شحن أي نوع من اللحوم والأسلحة والمواد القابلة للاشتعال والمواد المضغوطة، كما يحظر تماما حمل الأسلحة والأدوات الحادة على متن القطار.
32- يجب على أولياء الأمور مراقبة أطفالهم طوال الوقت حفاظًا على سلامتهم.
33- لا يسمح بإحضار عربات الأطفال على متن القطار، ويجب شحنها مع الأمتعة.
34- لا يسمح بإحضار الحيوانات على متن القطار.
35- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من موقع محطة المغادرة الصحيح، ويمكن الإطلاع على جميع مواقع محطات سار عن طريق صفحة المحطات
36- بمجرد شراء التذكرة من الخطوط الحديدية السعودية (سار)، فأنت تقر وتوافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة بالإضافة إلى جميع السياسات المذكورة في ميثاق المسافر الذي تتبعه سار.
37- لايسمح باستخدام الدراجات الكهربائية (سكوتر كهربائي) بالإضافة إلى أجهزة التنقل الأخرى التي تعمل ببطاريات الليثيوم أيون، داخل المحطة أو القطار .
إلغاء وتعديل تذاكر السفر
اذا غيرت رأيك او طرأت ظروف تمنعك من استخدام تذكرتك للسفر مع سار ، إذاً قد تكون مستحقاً لاسترداد كامل أو جزئي اعتمادًا على فئة تذكرتك .
التعديلات
إذا كانت لديك تذكرة , وترغب بتغيير السفر ليوم أو وقت مختلف , ترقية أو تخفيض درجة الحجز أو فئة التذكرة أو تغيير محطة المغادرة أو الوصول , فيمكنك القيام بذلك عن طريق الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو مكتب بيع التذاكر في جميع محطات سار , مع تطبيق الرسوم التالية:
1 - الاقتصادية التوفيرية : 50% من سعر التذكرة
2 – الاقتصادية : 20% من سعر التذكرة
3 – درجة الأعمال : 20% من سعر التذكرة
4 - درجة الأعمال المميزة : مجاناً
5 – مقصورات النوم الخاصة : 20% من سعر التذكرة
6 – مقصورات الخاصة المميز ' مجاناً
يمكن التعديل على التذكرة قبل 1 ساعة من وقت المغادرة المحدد.
يمكنك التعديل على أرقام المقعد لحاملي التذاكرعبر موقعنا الإلكتروني , أو التطبيق , أو بالإتصال على 8001262000 أو مكتب بيع التذاكر في جميع محطات سار بدون تطبيق أي رسوم.
يمكن تعديل الأسماء* المسجلة على التذكرة عن طريق مكاتب مبيعات التذاكر المتواجدة في جميع محطات سار وبدون أي رسوم إلى قبل 30 دقيقة من وقت مغادرة القطار المحدد.
*يجب أن تكون جميع أسماء المسافرين مطابقة للهوية المستخدمة في عملية الحجز.
الإلغاء
إذا كان لديك تذكرة وترغب في إلغائها , يمكنك ذلك عبر الموقع الإلكتروني , أو التطبيق , أو مكتب بيع التذاكر في جميع محطات سار أو بالإتصال على 8001262000 , مع تطبيق الرسوم التالية :
1 - الاقتصادية التوفيرية : 75% من سعر التذكرة
2 – الاقتصادية : 40% من سعر التذكرة
3 – درجة الأعمال : 40% من سعر التذكرة
4 - درجة الأعمال المميزة : 15% من سعر التذكرة
5 – مقصورات النوم الخاصة : 40% من سعر التذكرة
6 – مقصورات الخاصة المميز : 15% من سعر التذكرة
عدم الحضور
في حال عدم الحضور قبل موعد القطار بوقت كافي ستطبيق الرسوم التالية :
1 - الاقتصادية التوفيرية : 100% من سعر التذكرة
2 – الاقتصادية : 50% من سعر التذكرة
3 – درجة الأعمال : 50% من سعر التذكرة
4 - درجة الأعمال المميزة : 30% من سعر التذكرة
5 – مقصورات النوم الخاصة : 50% من سعر التذكرة
6 – مقصورات الخاصة المميز : 30% من سعر التذكرة
يمكنك إلغاء التذكرة قبل 24 ساعة من موعد المغادرة المحدد.
سيتم تطبيق رسوم عدم الحضور للتذاكر الملغاه قبل أقل من 24 ساعة وحتى 24 ساعة بعد موعد المغادرة المحدد .
تذاكر الذهاب والعودة
إذا كانت لديك تذكرة ذهاب وعودة وترغب في إجراء تعديل أو إلغاء لأحد أجزاء التذكرة الذهاب أو العودة ، فستطبق الرسوم المذكورة أعلاه فقط على الجزء الذي تم تعديله أو إلغاؤه .
إذا تم تعديل أو إلغاء جزئي الرحلة الذهاب والعودة ، فستطبق الرسوم المذكورة أعلاه على السعر الإجمالي لتذكرة الذهاب والعودة.
طرق استرداد قيمة التذكرة
عند طلبك استرداد قيمة التذكرة سيتم إعادة المبلغ حسب طريقة الدفع التي استخدمتها عند شراء التذكرة .
إذا استخدمت بطاقة ائتمانية عند شراء تذكرتك عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق ، فستكفل الجهة التي أصدرت البطاقة لتعيد لك مبلغ التذكرة في غضون 7 أيام عمل ، وستقوم الجهة المصدرة للبطاقة برد المبلغ المناسب بموجب شروط اتفاقية البطاقة ، ويرجى ملاحظة أن المبلغ المسترد قد لا يظهر في كشف بطاقتك على الفور , قد تستغرق ما يصل إلى 28 يوماً حتى تتم معالجتها .
في حال تم الدفع نقداً في المحطة وكان المبلغ المسترد يحتوي على هللات ، ستتم عملية الاسترداد عن طريق التحويل البنكي ، وفي حال كان المبلغ لا يحتوي على هللات سيتم استرداد المبلغ نقداً ، أما عندما يكون الدفع نقداً في المحطة وألغي الحجز عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق فسيُسترد المبلغ عن طريق الحوالة البنكية .
في حال الدفع باستخدام البطاقة الإئتمانية في المحطة ، سيتم تحويل المبلغ عبر حوالة بنكية .
كما يرجى ملاحظة أن جميع المبالغ المستردة المدفوعة عن طريق التحويل المصرفي قد تستغرق ما يصل إلى 28 يومًا حتى تتم معالجتها .
جدول الرحلات سار
رحلات الذهاب قطار الشمال
الرياض – المجمعة
رقم القطار 146 إقلاع 13:15 وصول 14:33 المدة د 18 س 1
رقم القطار 136 إقلاع 20:35 وصول 21:53 المدة د 18 س 1
الرياض – القصيم
رقم القطار 146 إقلاع 13:15 وصول 15:42 المدة د 27 س 2
رقم القطار 136 إقلاع 20:35 وصول 23:04 المدة د 29 س 2
الرياض – حائل
رقم القطار 146 إقلاع 13:15 وصول 17:40 المدة د 25 س 4
رقم القطار 136 إقلاع 20:35 وصول 23:04 المدة د 29 س 2
المجمعة – القصيم
رقم القطار 146 إقلاع 14:41 وصول 15:42 المدة د 1 س 1
رقم القطار 136 إقلاع 22:01 وصول 23:04 المدة د 3 س 1
المجمعة – حائل
رقم القطار 146 إقلاع 14:41 وصول 17:40 المدة د 59 س 2
القصيم - حائل
رقم القطار 76 إقلاع 00:24 وصول 02:36 المدة د 12 س 2
رقم القطار 146 إقلاع 15:50 وصول 17:40 المدة د 50 س 1
رحلات العودة قطار الشمال
حائل – القصيم
رقم القطار 149 إقلاع 19:45 وصول 21:35 المدة د 50 س 1
حائل – المجمعة
رقم القطار 149 إقلاع 19:45 وصول 22:51 المدة د 6 س 3
حائل – الرياض
رقم القطار 149 إقلاع 19:45 وصول 00:17 المدة د 28 س 20
القصيم – المجمعة
رقم القطار 149 إقلاع 21:50 وصول 22:51 المدة د 1 س 1
رقم القطار 139 إقلاع 23:59 وصول 01:00 المدة د 1 س 1
القصيم – الرياض
رقم القطار 149 إقلاع 21:50 وصول 00:17 المدة د 27 س 2
رقم القطار 139 إقلاع 23:59 وصول 02:26 المدة د 33 س 22
المجمعة – الرياض
رقم القطار 149 إقلاع 22:59 وصول 00:17 المدة د 18 س 1
رحلات الذهاب قطار الشرق
الرياض – الهفوف
رقم القطار6 إقلاع 5:36 وصول 07:56 المدة د 20 س 2
رقم القطار 8 إقلاع 07:02 وصول 09:23 المدة د 21 س 2
رقم القطار 12 إقلاع 12:04 وصول 14:25 د 21 س 2
رقم القطار 14 إقلاع 15:41 وصول 18:02 المدة د 21 س 2
رقم القطار 18 إقلاع 18:42 وصول 21:03 المدة د 21 س 2
رقم القطار 20 إقلاع 20:01 وصول 22:22 المدة د 21 س 2
الرياض – بقيق
رقم القطار 6 إقلاع 5:36 وصول 08:43 المدة د 7 س 3
رقم القطار 8 إقلاع 07:02 وصول 10:10 المدة د د 8 س 3
رقم القطار 12 إقلاع 12:04 وصول 15:12 د 8 س 3
رقم القطار 14 إقلاع 15:41 وصول 18:49 المدة د 8 س 3
رقم القطار 18 إقلاع 18:42 وصول 21:49 المدة د 7 س 3
رقم القطار 20 إقلاع 20:01 وصول 23:09 المدة د 8 س 3
الرياض – الدمام
رقم القطار 6 إقلاع 5:36 وصول 09:32 المدة د 56 س 3
رقم القطار 8 إقلاع 07:02 وصول 10:59 المدة د د 57 س 3
رقم القطار 12 إقلاع 12:04 وصول 16:01 د 57 س 3
رقم القطار 14 إقلاع 20:16 وصول 18:49 المدة د 35 س 4
رقم القطار 18 إقلاع 18:42 وصول 22:39 المدة د 57 س 3
رقم القطار 20 إقلاع 20:01 وصول 23:59 المدة د 58 س 3
الهفوف – بقيق
رقم القطار 6 إقلاع 08:06 وصول 08:43 المدة د 37 س 0
رقم القطار 8 إقلاع 09:33 وصول 10:10 المدة د 37 س 0
رقم القطار 12 إقلاع 14:35 وصول 15:12 د 37 س 0
رقم القطار 14 إقلاع 18:12 وصول 18:49 المدة د 37 س 0
رقم القطار 18 إقلاع 21:13 وصول 21:49 المدة د 36 س 0
رقم القطار 20 إقلاع 22:32 وصول 23:09 المدة د 37 س 0
الهفوف – الدمام
رقم القطار 6 إقلاع 08:06 وصول 09:32 المدة د 26 س 1
رقم القطار 8 إقلاع 09:33 وصول 10:59 المدة د 26 س 1
رقم القطار 12 إقلاع 14:35 وصول 16:01 د 26 س 1
رقم القطار 14 إقلاع 18:12 وصول 20:16 المدة د 4 س 2
رقم القطار 18 إقلاع 21:13 وصول 22:39 المدة د 26 س 1
رقم القطار 20 إقلاع 23:59 وصول 23:09 المدة د 27 س 1
بقيق – دمام
رقم القطار 6 إقلاع 08:46 وصول 09:32 المدة د 46 س 0
رقم القطار 8 إقلاع 10:13 وصول 10:59 المدة د 46 س 0
رقم القطار 12 إقلاع 14:35 وصول 15:15 المدة د 46 س 0
رقم القطار 14 إقلاع 18:52 وصول 20:16 المدة د 24 س 1
رقم القطار 18 إقلاع 21:52 وصول 22:39 المدة د 47 س 0
رقم القطار 20 إقلاع 23:12 وصول 23:09 المدة د 47 س 0
رحلات العودة قطار الشرق
الدمام – بقيق
رقم القطار 1 إقلاع 04:31 وصول 05:18 المدة د 47 س 0
رقم القطار 5 إقلاع 07:56 وصول 08:43 المدة د 47 س 0
رقم القطار 7 إقلاع 10:17 وصول 11:20 المدة د د 3 س 1
رقم القطار 13 إقلاع 14:26 وصول 15:12 المدة د 46 س 0
رقم القطار 15 إقلاع 17:57 وصول 18:43 المدة د 46 س 0
رقم القطار 17 إقلاع 20:26 وصول 21:26 المدة د 00 س 1
الدمام – الهفوف
رقم القطار 1 إقلاع 04:31 وصول 06:03 المدة د 32 س 1
رقم القطار 5 إقلاع 07:56 وصول 09:23 المدة د 27 س 1
رقم القطار 7 إقلاع 10:17 وصول 12:06 المدة د د 49 س 1
رقم القطار 13 إقلاع 14:26 وصول 15:52 المدة د 26 س 1
رقم القطار 15 إقلاع 17:57 وصول 19:28 المدة د 31 س 1
رقم القطار 17 إقلاع 20:26 وصول 22:28 المدة د د 2 س 2
الدمام – الرياض
رقم القطار 1 إقلاع 04:31 وصول 08:34 المدة د 3 س 4
رقم القطار 5 إقلاع 07:56 وصول 11:54 المدة د 58 س 3
رقم القطار 7 إقلاع 10:17 وصول 12:06 المدة د 19 س 4
رقم القطار 13 إقلاع 14:26 وصول 18:25 المدة د 59 س 3
رقم القطار 15 إقلاع 17:57 وصول 22:00 المدة د 3 س 4
رقم القطار 17 إقلاع 20:26 وصول 00:59 المدة د 33 س 4
بقيق – الهفوف
رقم القطار 1 إقلاع 05:26 وصول 06:03 المدة د 37 س 0
رقم القطار 5 إقلاع 08:46 وصول 09:23 المدة د 37 س 0
رقم القطار 7 إقلاع 11:29 وصول 12:06 المدة د 37 س 0
رقم القطار 13 إقلاع 15:15 وصول 15:52 المدة د 37 س 0
رقم القطار 15 إقلاع 18:52 وصول 19:28 المدة د 36 س 0
رقم القطار 17 إقلاع 21:51 وصول 22:28 المدة د 37 س 0
بقيق – الرياض
رقم القطار 1 إقلاع 05:26 وصول 08:34 المدة د 8 س 3
رقم القطار 5 إقلاع 08:46 وصول 11:54 المدة د 8 س 3
رقم القطار 7 إقلاع 11:29 وصول 14:36 المدة د 7 س 3
رقم القطار 13 إقلاع 18:25 وصول 15:52 المدة د 10 س 3
رقم القطار 15 إقلاع 18:52 وصول 22:00 المدة د 8 س 3
رقم القطار 17 إقلاع 21:51 وصول 00:59 المدة د 8 س 3
الهفوف – الرياض
رقم القطار 1 إقلاع 06:13 وصول 08:34 المدة د 21 س 2
رقم القطار 5 إقلاع 09:33 وصول 11:54 المدة د 21 س 2
رقم القطار 7 إقلاع 12:15 وصول 14:36 المدة د 21 س 2
رقم القطار 13 إقلاع 16:02 وصول 15:52 المدة د 23 س 2
رقم القطار 15 إقلاع 19:39 وصول 22:00 المدة د 21 س 2
رقم القطار 17 إقلاع 22:38 وصول 00:59 المدة د 21 س 2
أسعار التذاكر قطار الشمال
الرياض – المجمعة : التذكرة الإقتصادية بين 50 و 80 ريال ودرجة الأعمال بين 100 و 125 ريال .
الرياض – القصيم : التذكرة الإقتصادية بين 80 و 105 ريال ودرجة الأعمال بين 215 و 230 ريال ومقصورة النوم 500 ريال .
الرياض – حائل : التذكرة الإقتصادية 185 ريال ودرجة الأعمال بين 250 و 310 ريال .
المجمعة – القصيم : التذكرة الإقتصادية 40 ريال ودرجة الأعمال 85 ريال .
المجمعة – حائل : التذكرة الإقتصادية بين 85 و 130 ريال ودرجة الأعمال بين 180 ريال .
القصيم - حائل التذكرة الإقتصادية 60 ريال ودرجة الأعمال بين 120 ريال ومقصورة النوم 375 ريال .
أسعار التذاكر قطار الشرق
الرياض – الهفوف : التذكرة الإقتصادية بين 70 و 95 ريال ودرجة الأعمال بين 130 و 180 ريال .
الرياض – بقيق : التذكرة الإقتصادية بين 85 و 115 ريال ودرجة الأعمال بين 150 و 200 ريال .
الرياض – الدمام : التذكرة الإقتصادية بين 90 و 135 ريال ودرجة الأعمال بين 180 و 240 ريال .
الهفوف – بقيق : التذكرة الإقتصادية بين 20 و 35 ريال ودرجة الأعمال بين 35 و 40 ريال .
الهفوف – الدمام : التذكرة الإقتصادية بين 35 و 55 ريال ودرجة الأعمال بين 65 و 95 ريال .
بقيق – دمام : التذكرة الإقتصادية بين 20 و 35 ريال ودرجة الأعمال بين 40 و 55 ريال .
طرق الحجز في قطار الحرمين السريع
يمكن القيام به بسهولة عبر الموقع الرسمي للقطار، هذه الطريقة الإلكترونية توفر للمسافرين الراحة والسرعة في عملية الحجز، ويستعرض موقع الاقتصاد السعودي كيف يتم الحجز في قطار الحرمين السريع باتباع الخطوات التالية:
1. قم بزيارة الموقع الرسمي لقطار الحرمين الموحد:
- يمكنك فتح متصفح الإنترنت وكتابة عنوان الموقع الرسمي لقطار الحرمين في شريط العنوان او الدخول من هنـــا.
2. اختر 'حجز جديد'
- عندما تكون على الموقع الرسمي، ابحث عن الخيار الذي يشير إلى 'حجز جديد' أو 'احجز الآن' وانقر عليه.
3. حدد نوع الرحلة
- اختر ما إذا كنت ترغب في رحلة ذهاب فقط أو ذهاب وعودة.
4. اختر تاريخ الرحلة
- استخدم التقويم المتوفر على الموقع لتحديد التاريخ الذي ترغب في السفر فيه.
5. حدد عدد المسافرين وأعمارهم
- اختر عدد المسافرين الذين سيكونون معك في الرحلة وحدد أعمارهم.
6. حدد درجة الحجز
- اختر إذا كنت تفضل درجة رجال الأعمال أو الدرجة الاقتصادية.
7. اضغط على 'البحث عن الرحلات المتاحة'
- بعد تحديد جميع المعلومات السابقة، اضغط على زر البحث للعثور على الرحلات المتاحة للتاريخ والوجهة التي حددتها.
8. اختر الرحلة المناسبة
- ستظهر لك قائمة بالرحلات المتاحة، اختر الرحلة التي تناسب جدولك واحتياجاتك.
9. حدد وقت انطلاق الرحلة ووقت وصولها
- اختر الوقت المحدد لانطلاق الرحلة ووقت وصولها إلى المحطة المقصودة.
10. إدخال معلومات إضافية واختيار الدفع
- قد يطلب منك إدخال معلومات شخصية إضافية، كما قد تختلف طرق الدفع المتاحة باختلاف الموقع، قم بإدخال معلومات الدفع المناسبة.
11. استكمال العملية
- اضغط على زر 'حجز' أو 'احجز الآن' لاستكمال عملية الحجز.
12. تأكيد الحجز
- بعد اكتمال العملية، ستتلقى تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية تتضمن تفاصيل الرحلة ورقم التذكرة.
بعد الانتهاء خطوات الحجز في قطار الحرمين السريع ستكون قد أكملت عملية الحجز بنجاح ويمكنك استخدام التذكرة الإلكترونية للسفر في وقت الرحلة المحدد.
طرق التواصل مع خدمة عملاء وحجز تذاكر قطار الحرمين
يتوفر العديد من خيارات التواصل مع خدمة عملاء وحجز قطار الحرمين الموحد، وهي كالتالي:
1. الاتصال عبر الهاتف:
يمكنك الاتصال برقم الهاتف المخصص لخدمة العملاء وحجز التذاكر على الرقم 920004433.
من خلال هذا الرقم، يمكنك الحصول على المساعدة في حجز مقعدك في القطار، معرفة مواعيد الإقلاع والوصول، والحصول على الإجابة على أي استفسارات أخرى تتعلق بالقطار.
2. الاتصال برقم الخط الساخن:
يمكنك أيضًا التواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال برقم الخط الساخن 1441.
هذا الرقم مخصص لمعرفة أسعار التذاكر وطرق حجزها، بالإضافة إلى الاستفسارات الأخرى التي قد تكون لديك.
3. تقديم الشكاوى:
إذا كانت لديك شكوى بخصوص خدمة قطار الحرمين، يمكنك أيضًا تقديمها عبر الاتصال بالرقم المخصص للشكاوى، وسوف يتم التعامل معها بالشكل المناسب.
يرجى ملاحظة أن ساعات التواصل مع خدمة العملاء هي من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً، لذا يرجى الاتصال خلال هذه الفترة للحصول على المساعدة المطلوبة.
كل ما تريد معرفته عن سار
كل ما تريد معرفته عن سار
كل ما تريد معرفته عن سار
كل ما تريد معرفته عن سار
كل ما تريد معرفته عن سار
كل ما تريد معرفته عن سار
كل ما تريد معرفته عن سار
كل ما تريد معرفته عن سار
قطار سار
