هيئة تقويم التعليم والتدريب تعلن وظائف (خدمة عملاء) للجنسين بنظام (الدوام الجزئي) بـ الرياض

أعلنت هيئة تقويم التعليم والتدريب عن طرح وظائف بمسمى (أخصائي خدمة عملاء) بنظام الدوام الجزئي لحملة البكالوريوس فأعلى في جميع التخصصات ذات الصلة في مدينة الرياض لذا تهتم صحيفة الاقتصاد السعودي بتقديم كافة التفاصيل في السطور التالية:

المسمى الوظيفي:

- أخصائي خدمة عملاء

التخصصات المطلوبة لوظائف هيئة تقويم التعليم والتدريب:

- جميع التخصصات ذات العلاقة.

الوصف الوظيفي:

- التواصل مع المستفيدين وتقديم الإجابات الكافيه حول استفساراتهم وتقديم الخدمة لهم بجودة عالية تلبي كافة احتياجاتهم وتعزز مستوى الرضى لديهم.

المسؤوليات المطلوبة :

- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة لمركز الاتصال في الهيئة.

- التعامل مع بلاغات الدعم عبر نظام إدارة علاقات العملاء.

- اجراء الاتصالات الصادرة للمستفيدين.

- مساعدة المستفيدين في تخطي المشاكل التي تواجههم.

- وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول جميع استفساراتهم.

- الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع المستفيدين.

- التعرف على مستوى معرفة المستفيدين بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الهيئة.

طريقة التقديم لوظائف هيئة تقويم التعليم والتدريب:

التقديم متاح حالياً عن طريق الرابط التالي: إضغط هنا