صرح المتحدث بإسم الهيئة العامة للنقل عن إيقاف نشاط تطبيقين لنقل الركاب، وأربعة تطبيقات لتوصيل الطلبات؛ لعدم التزامها بالأنظمة واللوائح اللازمة، وذلك بهدف ضمان تجربة المستهلك بالشكل المثالي والآمن، مشيرة إلى أن هذا الإجراء يأتي نتيجة لممارسة هذه التطبيقات للنشاط دون الحصول على التراخيص اللازمة.
الهيئة العامة للنقل توفر بيئة نقل آمنة وفعالة تضمن حقوق المستهلك في المملكة
وأعلنت الهيئة عبر حسابها على موقع التواصل الاجتماعي إكس عن أنها ستواصل جهودها الرقابية للتأكد من التزام جميع التطبيقات بالأنظمة اللازمة، بهدف توفير بيئة نقل آمنة وفعالة تضمن حقوق المستهلك في المملكة، مشيرة إلى أهمية التعامل مع التطبيقات المرخصة، لضمان الحصول على خدمة موثوقة وآمنة.
الهيئة العامة للنقل تدعو المستهلكين بالإبلاغ عن شكاوى تطبيقات نقل الركاب وتوصيل الطلبات
كما دعت الهيئة العامة للنقل المستهلكين بالإبلاغ عن أي ملاحظات أو شكاوى تخص تطبيقات نقل الركاب وتوصيل الطلبات، مؤكدة أنه يمكن الإبلاغ عبر الرقم الموحد 19929، أو عبر حساب العناية بالمستفيدين في منصة X @tga_care، مؤكدة التزامها بتعزيز جودة الخدمات المقدمة وحماية حقوق المستهلكين.
الهيئة العامة للنقل
الهيئة العامة للنقل
