بالفيديو ..أمانة الاحساء تشرح طريقة تقديم البلاغات عبر مسارات رحلات العملاء

أمانة منطقة الأحساء، نشرت فيديو علي حسابها الخاص بمنصة اكس ، توضح فيه لمواطني منطقة الاحساء طريقة تقديم بلاغات عبر مسارات رحلات العملاء وذلك عبر تطبيق بلدي ،شرحت فيه قائلة :-

ادارة خدمات العملاء وتجربة العميل تقدم مسارات لرحلات العملاء، تساعد علي معرفة طريقة طلب الخدمات ومراحلها التفاعلة .

مسار رحلة العميل فى 940:-

1- يتم رفع البلاغ علي تطبيق بلدي

2- تأكد من اختيار التصنيف الصحيح عند رفع البلاغ

3- تصل اليك رسالة برقم البلاغ

ثم تصلك رسالة من التطبيق بعد معالجته ، وبعدها تصلك رسالة تقيم للخدمة المقدمة لك عبر تطبيق بلدي