في بيان له أعلن ألكسندر ليسكين رئيس قسم أبحاث المخاطر في شركة 'كاسبيرسكي لاب'، أن مئات الشركات حول العالم عانت تعطل الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Windows.
وصرح': لا يزال من الصعب تقدير وقت التعافي، لأنه يجب إصلاح هذه المشكلة يدوياً على كل جهاز، وهناك الآلاف منها.
وتابع : 'بحسب التقارير من المصادر المفتوحة، قد يصل عدد الشركات المتضرّرة والأجهزة المستخدمة فيها، إلى المئات والآلاف على التوالي. في المرحلة الحالية، من الصعب تقدير المدة التي سيستغرقها تصحيح الوضع، لأن الصعوبة تكمن في أنه عند حدوث مثل هذه المشكلة، يجب إعادة تشغيل كل جهاز على حدة.. يجب التحميل في safe mode يدوياً؛ ومن غير الممكن القيام بذلك بمساعدة وسائل وأدوات التحكم'.
وأشار ليسكين: 'هذه بالفعل مشكلة جدية للغاية وهي أثرت في الكثير من العمليات، بما في ذلك في البنية التحتية الحيوية'.
البورصات وشركات الطيران والبنوك الأكثر تضررا
وأردف: لتجنب مثل هذه المواقف، يجب على الشركات المصنّعة لأدوات أمن المعلومات، أن تكون مسؤولة -قدر الإمكان- عن جودة التحديثات التي تصدرها.
وأيضا من المهم مراعاة مبدأ الإصدارات الحبيبية، وهذا يعني أنه لا يتم توزيعها بشكلٍ شاملٍ عالمياً على جميع العملاء، بل يتم توزيعها بشكلٍ تدريجي، بحيث إنه في حالة حدوث أيّ فشلٍ غير متوقعٍ يمكن تحديده وتطويقه بسرعة.
يذكر أن العالم قد شهد أمس حدوث خللٍ تقني شلَّ الأسواق والمطارات والخدمات حول العالم.
كما أبلغ مستخدمو خدمات 'مايكروسوفت' عن انقطاعاتٍ واسعة النطاق للإنترنت، بعد ساعاتٍ من إعلان شركة التكنولوجيا أنها تعمل تدريجياً على إصلاح مشكلة تؤثر في الوصول إلى تطبيقات وخدمات 'مايكروسوفت 365'.
ويرتبط انقطاع 'مايكروسوفت' بتحديثٍ جديدٍ لشركة 'كراود سترايك' CrowdStrike (شركة برمجيات الأمن السيبراني). وتسبَّب هذا في حدوث اضطراباتٍ في عديدٍ من القطاعات، وكانت البورصات وشركات الطيران والبنوك الأكثر تضرراً.
