تعد منصة 'أبشر' من أبرز المبادرات الرقمية التي أطلقتها وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية بهدف تسهيل إجراء المعاملات والخدمات الحكومية إلكترونياً، ومن ضمن الخدمات التي تقدمها هذه المنصة هي خدمات التفويض الإلكتروني، والتي تتيح للمستخدمين تفويض أشخاص آخرين للقيام بالمعاملات نيابة عنهم، تُعَد هذه الخدمة حلاً مبتكراً وفعالاً لتسريع إنجاز المعاملات وتوفير الوقت والجهد، سواء للمواطنين أو المقيمين، سنسلط الضوء على الخدمات المتاحة للتفويض الإلكتروني عبر أبشر، وكيفية الاستفادة منها.
الخدمات المتاحة للتفويض الإلكتروني عبر منصة أبشر
منصة أبشر تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية التي يمكن تفويض شخص آخر للقيام بها عبر الحساب الشخصي في أبشر أفراد، إليك أبرز هذه الخدمات:
🟢إصدار وتجديد هوية مقيم:
من خلال التفويض الإلكتروني، يمكن لصاحب الحساب تفويض شخص آخر للقيام بإجراءات إصدار أو تجديد هوية مقيم، مما يسهل على الأفراد الذين لا يستطيعون الحضور شخصياً.
🟢إصدار وإلغاء تأشيرات الخروج والعودة:
تُعَد هذه الخدمة من الأكثر استخداماً، حيث يمكن تفويض شخص آخر لإصدار أو إلغاء تأشيرات الخروج والعودة للمقيمين، سواء كانت تأشيرات مؤقتة أو دائمة.
🟢استلام الهوية بعد طباعتها:
يمكن تفويض شخص آخر لاستلام هوية المقيم أو أي مستندات رسمية بعد طباعتها عبر المنصة.
🟢الإبلاغ عن فقدان أو تلف الوثائق:
في حال فقدان أو تلف جواز السفر أو هوية المقيم، يمكن تفويض شخص آخر للإبلاغ عن الحادثة وإجراء اللازم.
🟢إصدار وتجديد الجوازات:
تعتبر من الخدمات الرئيسية التي يمكن تفويضها إلكترونياً، يسمح النظام بتفويض شخص آخر لإصدار أو تجديد جواز السفر نيابةً عن الأصيل.
🟢إضافة وتحديث معلومات التابعين:
يمكن تفويض شخص لتحديث بيانات التابعين أو إضافة تابع جديد عبر منصة أبشر، وهو إجراء ضروري للكثير من المقيمين.
كيفية استخدام التفويض الإلكتروني عبر أبشر
لتفويض شخص آخر للقيام بأي من الخدمات السابقة، يتوجب على المستخدم اتباع الخطوات التالية:
✅الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية وتسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب.
✅الانتقال إلى قائمة 'الخدمات الإلكترونية'.
✅اختيار 'التفويض الإلكتروني'.
✅تحديد نوع الخدمة المطلوبة وتفاصيل الشخص المفوض.
✅تأكيد التفويض عبر النظام.
✅بعد هذه الخطوات، سيتم إرسال إشعار للشخص المفوض لإتمام الإجراءات المطلوبة نيابة عن الأصيل.
أهمية التفويض الإلكتروني في تسهيل الإجراءات الحكومية
خدمة التفويض الإلكتروني عبر أبشر تمثل نقلة نوعية في توفير الوقت والجهد للأفراد المقيمين في المملكة العربية السعودية، بفضل هذه الخدمة، يمكن للمواطنين والمقيمين تفويض أشخاص آخرين للقيام بمهام إدارية وحكومية دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، هذا يقلل من الزحام في المكاتب الحكومية ويساهم في تسريع الإجراءات وتحسين تجربة المستخدم.
خدمات الجوازات الأكثر استخدامًا عبر التفويض الإلكتروني
فيما يلي قائمة بأبرز خدمات الجوازات التي يمكن تفويضها عبر منصة أبشر:
📌إصدار وتجديد هوية مقيم.
📌إصدار وإلغاء تأشيرة الخروج والعودة.
📌الإبلاغ عن فقدان أو تلف جواز السفر.
📌إصدار وتجديد جواز السفر.
📌نقل خدمات العمالة المنزلية.
📌تحديث بيانات الجوازات والمستندات الأخرى.
👈إن الخدمات المتاحة للتفويض الإلكتروني عبر أبشر تعد من الخدمات الحيوية التي ساهمت في تسهيل إجراء المعاملات الحكومية للمواطنين والمقيمين على حد سواء، من خلال تفويض الآخرين لإتمام بعض الإجراءات، يتم توفير الوقت والجهد بشكل كبير، مع ضمان الحصول على الخدمة بشكل أسرع وأكثر كفاءة، تعد منصة أبشر بمثابة جسر رقمي يربط الأفراد بالخدمات الحكومية بسهولة وفعالية، مما يساهم في تعزيز التحول الرقمي في المملكة.
