عطل مفاجئ في تطبيق غوغل يربك مستخدمي أندرويد حول العالم

واجه ملايين مستخدمي أجهزة أندرويد حول العالم عطلًا مفاجئًا في تطبيق غوغل الأساسي، حيث أفاد المستخدمون بأن التطبيق يتوقف عن العمل بشكل متكرر عند محاولة إجراء عمليات بحث. وظهرت رسالة خطأ تفيد بـ 'توقف تطبيق غوغل عن العمل'، مما حال دون استخدام محرك البحث على هواتفهم الذكية منذ يوم السبت الماضي.

تأثر أجهزة متعددة بالعطل المفاجئ

طال هذا العطل أجهزة تعمل بإصدارات مختلفة من نظام أندرويد، بما في ذلك هواتف غوغل بكسل وسامسونغ غالاكسي، إلى جانب العديد من الأجهزة الأخرى. واشتكى المستخدمون من تعطل متكرر للتطبيق، حيث يتم إغلاقه وإعادتهم إلى الشاشة الرئيسية فور محاولة فتحه.

غوغل تعلن عن اضطراب في الخدمة

أكدت شركة غوغل رسميًا حدوث اضطراب يؤثر على عدد كبير من المستخدمين، موضحة أنها تبذل جهودًا كبيرة لتحديد سبب المشكلة وإصلاحها في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك، لم تفصح غوغل حتى الآن عن السبب الدقيق وراء العطل.

تأثير العطل على بعض الخدمات

بالإضافة إلى توقف التطبيق، لاحظ المستخدمون تعطل بعض الميزات المدمجة مثل البحث الصوتي وGoogle Discover على بعض الأجهزة. ومع ذلك، بقيت بعض الخدمات مثل المساعد الشخصي وعدسة غوغل والبحث عبر متصفح كروم تعمل دون تأثر.

حلول مؤقتة وتحديثات من غوغل

تسبب العطل في إزعاج كبير للمستخدمين الذين يعتمدون بشكل يومي على تطبيق غوغل. ولحين إيجاد حل نهائي، نصحت الشركة المستخدمين باستخدام متصفح كروم لإجراء عمليات البحث عبر الإنترنت كحل مؤقت. وفي آخر تطور، أعلنت غوغل عن حل المشكلة عبر تحديث صفحتها الرسمية المخصصة للعطل، ووجهت المستخدمين الذين ما زالوا يواجهون المشكلة إلى حذف بيانات تطبيق غوغل من خلال تطبيق الإعدادات.