قامت شركة شبكة المعرفة للحاسب الآلي 'نولجنت' بتوقيع عقد مشروع الذكاء الاصطناعي لتعزيز منصة عملاء البنك الأهلي السعودي، بقيمة 4.31 ملايين ريال.
وبينت الشركة بحسب بيان لها اليوم الأربعاء على 'تداول' إنه تم ترسية وتوقيع العقد في 15 مايو الماضي، مبينة أن مدة العقد تستمر حتى 31 مارس 2025
تحسين تجربة العملاء بشكل عام
وتابعت الشركة أنه من المتوقع أن يكون لهذا العقد أثر مالى إيجابي للشركة ، مشيرة إلى عدم وجود أطراف ذات علاقة .
واوضحت الشركة أنه تم اختيار شركة نولجنت من قبل البنك الأهلي السعودي لتطوير منصة عملائه، وذلك بفضل تميزها في تقديم حلول الذكاء الاصطناعي المتكاملة, سيتيح هذا المشروع تعزيز قدرات المنصة في التعرف على العملاء وإدارة حساباتهم بكفاءة عالية، مما يساهم في تحسين تجربة العملاء بشكل عام.
وأضافت أن خدماتها تشمل تطوير نظام ذكاء اصطناعي لمعرفة العملاء، و التعرف على هوية العملاء من خلال تحليل الاختام والتوقيعات والمستندات المرفقة، وتعزيز عملية فتح الحسابات، وتسريع عملية فتح الحسابات الجديدة من خلال أتمتة مهام التحقق من هوية العملاء، و توفير بيانات دقيقة، وضمان دقة بيانات العملاء في جميع أنظمة البنك.
