عقدت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك 16 لقاءً مفتوحًا وورشة عمل خلال الربع الثالث من 2024، حيث استعرضت أبرز خدماتها الإلكترونية الجديدة للمكلفين والعملاء. ركزت الهيئة خلال هذه اللقاءات على مناقشة التحديات والموضوعات التي تهم مختلف فئات العملاء، بما في ذلك المستوردين والمصدرين، وقطاع التخليص الجمركي، ووكلاء الشحن، ومشغلي مناطق الإيداع، والشركات المشغلة للموانئ. تم خلال اللقاءات حصر آراء ومقترحات المشاركين والعمل على تذليل المعوقات التي تواجههم.
التواصل لتعزيز بيئة الأعمال وتحسين كفاءة الإجراءات
أكدت الهيئة أن هذه اللقاءات تتيح تعزيز التواصل مع مختلف أصحاب المصلحة، بما يسهم في تحسين الإجراءات وتوفير بيئة أعمال محفزة، حيث تُعد هذه اللقاءات فرصة للتعرف على ملاحظات المكلفين والعملاء، ورفع كفاءة العمليات بما يخدم المصلحة العامة ويُحسن من أداء الخدمات.
استمرارية اللقاءات لدعم الامتثال والوعي
التزمت الهيئة بمواصلة عقد اللقاءات المفتوحة مع جميع المكلفين والعملاء، حيث تهدف من خلالها إلى تعزيز التعاون وزيادة مستوى الامتثال ورفع وعي العملاء بالخدمات الزكوية والضريبية والجمركية. وتأتي هذه المبادرات لتعظيم الاستفادة من خدمات الهيئة وتحقيق التواصل المثمر مع الشركاء.
كيفية متابعة اللقاءات والتواصل مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
دعت الهيئة المكلفين والعملاء إلى متابعة قنواتها الرسمية لمعرفة مواعيد اللقاءات القادمة، كما يمكنهم التواصل للاستفسارات عبر:
الرقم الموحد: (19993) متاح على مدار 24 ساعة
حساب الهيئة على X (تويتر سابقًا): @Zatca_Care
البريد الإلكتروني: [email protected]
المحادثات الفورية عبر الموقع الرسمي: zatca.gov.sa
تهدف هذه القنوات إلى تقديم الدعم والتسهيلات على مدار الساعة لمساعدة العملاء والمكلفين في جميع استفساراتهم.
