ضبطت وزارة التجارة متجرين إلكترونيين مخالفين لتأخرهما في تسليم المنتجات المُباعة للمستهلكين خلال المدة المحددة نظامًا، في إخلال صريح بالالتزامات التعاقدية المنصوص عليها في نظام التجارة الإلكترونية.
بلاغات رسمية حول بيع أجهزة كهربائية وإلكترونية
وباشرت الوزارة بلاغات وردت عن متجرين يزاولان نشاط بيع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، حيث ثبت للجنة النظر في مخالفات أحكام نظام التجارة الإلكترونية عدم التزام المتجرين بتسليم المنتجات المباعة خلال المدة النظامية.
إلغاء الطلبات دون إعادة المبالغ للمستهلكين
كما كشفت نتائج التحقيق قيام المتجرين بإلغاء طلبات الشراء دون إرجاع قيمة المنتجات المباعة للمستهلكين، ما يُعد مخالفة صريحة للأنظمة واللوائح المعتمدة، ويضر بحقوق المتسوقين.
غرامات مالية وإنذار للمخالفين
وأوضحت وزارة التجارة أنها فرضت غرامة مالية قدرها (46) ألف ريال بحق المتجرين، إلى جانب توجيه عقوبة الإنذار لهما، نتيجة إخلالهما بالالتزامات النظامية تجاه المستهلكين.
استمرار الرقابة لحماية حقوق المستهلك
وأكدت الوزارة استمرار حملاتها الرقابية على المتاجر الإلكترونية، والتعامل بحزم مع أي مخالفات، بهدف تعزيز موثوقية التجارة الإلكترونية وحماية حقوق المستهلكين داخل المملكة.
