تعرف علي شروط تطبيق نقاط الخدمة بتأجير السيارات

بهدف قياس مستوى جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين من المنشآت المرخَّصة في نشاط تأجير السيارات، والمساهمة في متابعتها،

أعلنت الهيئة العامة للنقل، عن بدء تطبيق نقاط قياس الخدمة علي جميع منشآت تأجير السيارات، أضافت بأن ذلك التطبيق يسعي لتطويرها بما يضمن تقديم خدمة ذات جودة عالية.

تأجير السيارات

    4 معايير متنوعة لتطبيق نقاط تأجير السيارات

وقالت الهيئة، إنَّ نقاط قياس الخدمة ترتكز على 4 معايير متنوِّعة يجب على منشآت تأجير السيارات التقيُّد بها؛ وهي (المنشأة، المركبات، المستفيد، المخالفات والشكاوى).

وأوضحت، أنَّ المعايير ستشمل الانتشار الجغرافي في كل منطقة، من خلال عمليات التأجير، واستلام وتسليم المركبة، وإلزام المنشأة بتوفير وسائل دفع إلكترونية متنوعة «للتطبيقات والمواقع الإلكترونية».

   شروط تطبيق نقاط خدمة التأجير

كما يُشترط علي المركبات تنوع فئات وحداثة الأسطول، بالإضافة إلي وجود تأمين شامل ساري المفعول، لتسهم هذه المعايير في كسب رضا المستفيدين، علي أنْ يتم تصنيف المنشآت اعتبارًا من تاريخ 1 يناير/ كانون الثاني 2025م.