قرر الرئيس التنفيذي لشركة تسلا، إيلون ماسك، إجراء تغييرات جذرية في طريقة تسليم السيارات الجديدة للعملاء، وفقاً لرسالة بريد إلكتروني مسربة.
ووجه ماسك موظفي تسلا بضرورة منح العملاء الجدد 'رحلة اختبارية قصيرة' باستخدام برامج القيادة الذاتية الكاملة الأخيرة التي طورتها الشركة.
ما هو محتوى الرسالة الإلكترونية المسربة..وشرط تسليم سيارات تسلا للمشترين
ووفقاً لرسالة البريد الإلكتروني التي تم تداولها في الشركة، نقلا عن موقع 'بيزنس إنسايدر' فإن ماسك أكد أنه 'إلزامي' على الموظفين تفعيل برنامج Full Self-Driving (FSD) وإجراء اختبار القيادة للعملاء الجدد.
وأشار ماسك إلى أن العملاء لا يدركون بالفعل مدى جودة عمل برنامج FSD، مما يجعل الاختبار القصير ضرورياً رغم أنه قد يؤدي إلى إبطاء عملية التسليم.
تتيح النسخة المعززة من برنامج القيادة الذاتية لتسلا ميزات مثل تغيير المسارات تلقائياً والتعرف على الإشارات وركن السيارة، ويستمر النظام في تطويره باستمرار من خلال تحديثات عبر الهواء.
تأتي هذه الخطوة في سياق يشهد فيه القطاع التقني مزيدًا من التفاعل مع القوانين واللوائح المتعلقة بتقنيات القيادة الذاتية، ويعكس اهتمام تسلا بتحسين تجربة العملاء وضمان جودة خدماتها.