قامت الغرفة التجارية الصناعية بالمدينة المنورة اليوم, بتنظيم ورشة عمل 'تحليل الأداء لقياس كفاءة المنشآت'، وذلك بقاعة المؤتمرات بمقر الغرفة.
محاور ورشة عمل "تحليل الأداء لقياس كفاءة المنشآت"
وأوضحت غرفة المدينة أن محاور الورشة ركزت على:
- ما هي نسبة كفاءة منشأتك، وأهمية تحليل أداء المنشأة، وركائز تحليل الأداء وكيفية الاختيار من بينها.
- تركز على كيف تحلل منشأتك ومؤشرات ونسب الإدارات الرئيسة وكيف يتم تقييم الموردين.
وتناولت ورشة العمل قياس جودة المنتج أو الخدمة وقياس جودة العميل-التسويق، وقياس رضاء العملاء وتأثير الأداء على الإدارات المختلفة.
اقرأ ايضا
