تقييم المتاجر الإلكترونية بواسطة الذكاء الاصطناعي: 11 معيارا لتعزيز الأمان والثقة في التسوق عبر الإنترنت

التسوق عبر الإنترنت يشكل جزءاً أساسياً من حياة المستهلكين اليومية، ومع تزايد هذه الظاهرة، أصبح تقييم مدى أمان وجودة المتاجر الإلكترونية أمراً بالغ الأهمية. من أجل تعزيز الثقة في التجارة الإلكترونية وحماية حقوق المستهلكين، أعلنت وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية عن مبادرة جديدة تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقييم المتاجر الإلكترونية.

تتضمن هذه المبادرة 11 معياراً معتمداً 

تتضمن هذه المبادرة 11 معياراً معتمداً يهدف إلى رفع مستوى الامتثال للمتاجر الإلكترونية في السوق السعودية، وحفظ حقوق المتسوقين، وتمكين التجار من معرفة تقييم متجرهم الإلكتروني وتحسينه وفقاً للمعايير المحددة. تتضمن هذه المعايير العديد من الجوانب المهمة، مثل إظهار الرقم التجاري والتراخيص الملزمة، وتوفير سياسات الحماية للمستهلكين، وجود موقع إلكتروني آمن وسهل الاستخدام، وعدم وجود مخالفات غير مسددة على المنشأة.

هذه المبادرة تعكس التزام الحكومة السعودية بتعزيز بيئة التجارة الإلكترونية وتحسين تجربة المستهلكين عبر الإنترنت، وتعكس استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في تحقيق أهداف التنمية المستدامة وتحسين جودة الحياة للمواطنين.

هذا التقرير يستعرض المعايير الـ11 التي وضعتها وزارة التجارة لتقييم المتاجر الإلكترونية، ويسلط الضوء على أهداف وأثر هذه المبادرة على سوق التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.

وزارة التجارة أطلقت مبادرة جديدة لتقييم المتاجر الإلكترونية في المملكة، وذلك باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي

حيث تم تحديد 11 معيارًا معتمدًا لتقييم امتثال هذه المتاجر. تشمل هذه المعايير إبراز رقم السجل التجاري والرقم الضريبي، توثيق المتجر في السجل التجاري ومنصة المركز السعودي للأعمال، وتوفير سياسات وسائل الاتصال والتوصيل، بالإضافة إلى معايير الأمان والجودة في الموقع الإلكتروني. تهدف هذه المبادرة إلى رفع مستوى الامتثال للمتاجر الإلكترونية وحفظ حقوق المتسوقين، بالإضافة إلى تمكين التجار من معرفة تقييم متاجرهم وتصحيح النتائج إذا لزم الأمر بعد الالتزام بالمعايير المحددة. تعتبر هذه المبادرة خطوة هامة نحو تعزيز ثقة المستهلكين في التسوق عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية.